2024年8月27日，一男子拨打民生银行电话投诉，并申请解除账户控制。经工作人员查询，该男子因异常陌生人转入资金后快速分散转出交易而被添加“只进不出锁”，民生银行汕头分行工作人员当天便致电该男子，向其解释加锁原因。致电期间，工作人员向其核实交易，该男子表示交易为游戏装备销售，但对另外两笔交易完全不知情，遂工作人员告知其需到柜面核实相关信息无误后才能协助解锁。次日上午，该男子至民生银行汕头澄海支行办理解锁业务，提供资料为微信截图，而截图并非源自其所持手机，下午该男子再次到澄海支行办理解锁，并称游戏平台已将数据删除。
鉴于该男子对账户交易不知情且前后描述不一致、微信非本人使用、预留电话长期无人接听等情况，民生银行汕头澄海支行与反诈中心核实确认该男子身份后报警，广益派出所民警随后将其带走调查。经审查，该男子交代其在2024年8月后将本人名下银行卡提供给诈骗团伙用于收取资金，然后再转移给指定网站收款人的违法事实。此次澄海支行工作人员成功堵截嫌疑人转移涉诈资金所展现出来的风险意识以及开展的有效举措获得反诈中心民警的高度评价。
电信网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事前防范。为维护广大人民群众财产安全和合法权益，民生银行汕头分行将继续履行社会责任，认真核实每一笔异常资金，同时也将加大反诈知识宣传，守好人民群众的“钱袋子”。
（陈玫玫）
她从海上来——忆述侨批（下） 
