为进一步提升金融消费者金融素养和金融能力，满足人民群众金融知识需求和美好生活需要，3月份以来，民生银行汕头濠江支行多形式组织开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。本次活动主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”，活动围绕金融消费者权益等宣传重点，多渠道、多层次、多样式地开展金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，引导公众理解相关政策主要目的和管理措施。
3月11日，该行参与由区团委举办的“弘扬雷锋精神，建功志愿濠江”——2023年濠江共青团学雷锋全民志愿服务行动之志愿服务广场活动，到场进行金融知识宣传。活动中，该行通过摆放展板、发放折页等方式，积极向广大群众宣传金融知识，讲解个人银行账户的开立、使用以及如何保护好银行卡个人信息，确保自身安全用卡、合法用卡等内容。
同时，结合当前金融诈骗形式的多样化、隐蔽性，工作人员围绕诈骗洗钱、非法集资洗钱、增值税发票洗钱、冒用他人身份证开立银行卡、出售银行卡的洗钱陷阱等反洗钱知识进行宣传。另外，工作人员还现场解答部分群众关于金融扶贫、金融消费等方面的疑问。活动取得良好效果，既提高了金融消费者的风险防范意识，又增强了自我保护意识和合法意识。
3月15日，濠江支行联合区金融局，前往支行附近某小区向群众普及金融知识，提升广大消费者防范金融风险的能力。该行联动区金融局在该小区进行强化消费者适当性教育主旨，向市民介绍防范金融诈骗、电信诈骗、非法集资等手段与措施，引导客户理性维权，提升客户金融知识掌握水平和风险防范意识，宣传保险、金融知识、防范诈骗等金融知识。
濠江支行与区金融局的工作人员通过小区内派发宣传折页的活动形式进行金融知识宣传，不断提高小区居民权益保护的意识，营造了良好的金融知识宣传氛围。同时积极为居民群众解答疑问，并询问小区居民对濠江支行服务的感受与建议，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。
接下来，民生银行汕头濠江支行将持续大力加强金融知识普及，不断提高服务水平和质量，树立竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
（陈奕思）
她从海上来——忆述侨批（下） 
