民生银行汕头分行风雨同行,台风期间金融服务不断档
时间:2023-08-15 11:55:09 点击:次
7月27日,受台风“杜苏芮”影响,汕头市发布“五停”要求,民生银行汕头分行全辖支行网点暂停营业。期间,某小微客户陈先生因生意急需资金周转,需于当天下午到该行办理线下放款业务,但因台风原因无法抵达现场,该行迅速联合多个部门依托线上通道高效为客户完成业务办理,保障了客户的生产经营资金需求。某供应链管理企业客户有一笔2000万元银行承兑汇票将于7月28日到期,为防止企业大额电票到期未及时兑付造成违约,对信用造成不良影响,在全市已实行停工的情况下该行员工仍然坚持在岗,第一时间为企业办理电票兑付业务,高效优质的服务得到客户肯定。
此外,该行还多举措积极做好台风天气金融服务保障工作。如安排人员全面检查维护自助设备,及时加钞,保障自助设备金融服务不间断;安排管理人员留守库房,在防台风防汛期间加强安全巡查,保证客户财产安全;加强与押运公司的沟通与协调,在确保安全的前提下,最大限度满足各支行的现金调运等等。
民生银行汕头分行在防台风期间,始终心系市民群众的财产安全和金融服务需求,竭力保障金融服务不断档,以实际行动践行“服务大众,情系民生”企业使命。
(邱雪莉)