民生银行汕头濠江支行多举措做好金融消费者权益保护工作
时间:2023-10-27 12:00:51 点击:次
为提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力,履行金融知识宣教社会责任,切实满足人民群众日益增长的金融需求,共筑维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线,近日,民生银行汕头濠江支行多形式开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列宣传活动。
立足网点 多方式展开宣教
活动期间,该行一是通过在网点内摆放宣传海报、发放宣传资料等方式积极宣传金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;二是强化对金融消费者风险责任意识的教育,重点加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力,提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识;三是设立咨询台、开展现场咨询,热心解答百姓关注的热点金融消费维权问题,同时受理投诉举报,为金融消费者排忧解难,让金融消费者明白“自享收益”的同时要“自担风险”,帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动。
走进社区 帮助居民提升金融素养
该行同时联合濠江区珠浦文明实践站、濠江区金融局在珠浦文化广场开展金融知识宣传普及工作,利用广场大屏幕滚动播放防诈骗视频,现场社区志愿者也同步开展宣教。同时工作人员还热心解答居民关注的热点金融问题,帮助金融消费者提高警惕性,自觉远离非法金融业务活动。
民生银行汕头濠江支行将不断推动宣传工作常态化开展,持续履行社会责任,建立公众金融普及教育的长效机制,为社会公众提供更加优质的金融服务,切实把金融知识普及教育落到实处。
(李丹娜)