2023年10月19日下午，一男子持银行卡到民生银行汕头澄海支行柜台要求取现，工作人员查看其开户情况及近期交易流水发现有异常的交易情况，在现场与客户核实时发现客户明显对交易对手不知悉，并对资金来源前后描述不一致，临柜人员拒绝为其办理业务后立即向上汇报异常情况。
经工作人员了解，客户三天内到达多家民生银行网点办理业务，并在柜台调整额度无果后通过远程银行申请调整额度。澄海支行工作人员迅速提高警惕，调阅监控录像后发现该男子每次到网点均有人驾驶商务车接送，活动轨迹疑点重重，且三番五次拨打投诉电话相要挟以达到调整额度的目的，行为十分可疑。
当天下午，在该男子再次来到柜面企图销户取现时，澄海支行工作人员淡定与其周旋，同时将情况向澄海反诈中心报告，随后广益辖区派出所民警到现场将其带走调查。经反诈中心反馈，该人员账户资金确实存在问题，警方已在处理跟进。
近期，电信网络诈骗、网络赌博、非法集资等各种犯罪活动日益猖獗，严重危害人民群众财产安全与合法权益，民生银行汕头澄海支行将继续严格履行账户管理主体责任，积极参与打击各类金融犯罪活动，全力维护群众的切身利益。
（陈玫玫）
她从海上来——忆述侨批（下） 
