2023年以来，民生银行汕头分行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，聚焦普惠金融服务，积极践行金融工作的政治性和人民性，小微企业金融服务再上新台阶。

践行人民至上、客户为本的理念，开展“走万企提信心优服务”活动。民生银行汕头分行自2023年初以来，积极开展“民生进万企”活动，努力搭建银企沟通与合作平台，将政府扶持中小微企业的主要政策导向、银行重点产品和红包福利更加主动、精准、有效地送达企业，为中小微企业经营发展注入动力和生机。该行持续走进商圈、园区、商协会、社区、写字楼、供应链，在中小微客户集中区域开展宣讲活动，与企业家开展面对面的沟通与交流。同时，该行联合当地政府主管部门举办了多场银企活动，联合汕头市市场监督管理局如先后在柏亚产业园、汕头高新区开展知识产权质押融资介绍会，并走进汕头市青年商会、汕头市预制菜协会、澄海区玩具协会等商协会开展对接活动10余场，累计触达企业超过500家。

加大产品创新，在小微服务线上化、智能化、产品组合等方面持续探索。2023年6月，该行推出了“民生惠”小微信用贷款产品，该产品以智能决策、线上化、纯信用的方式，为小微企业融资提供更加便捷高效的服务，小微企业客户凭企业信息、手机号、身份证即可在线申请、审批、提款，最快5分钟知晓额度，授信额度最高300万元，期限最长至5年，随借随还，支持多种还款方式，为小微企业带来融资服务全新体验。产品上线半年时间，该行已为超过500位客户提供了1.7亿元的融资授信。

拓宽服务渠道，升级小微客群专属APP，让服务更便捷。民生银行着力打造“小微企业的专属口袋银行”，围绕“线上财务助手、线上信贷员、线上服务专员”三大定位，将民生小微App升至3.0版本，实现了在线同时办理企业和个人业务、个人和企业手机U宝安全服务、小微企业主在线管理待办事项、全流程线上自助开票功能等“一站式服务”。2023年以来，民生小微App已服务汕头分行小微企业客户3500余户，线上放款突破47亿元。

“大中小微零售一体化链式”开发惠及更多市场主体。2023年以来，该行加大“大中小微零售一体化链式”开发力度，以核心企业“增信”，联动服务更多上下游及产业链中小微客户；创设新型供应链金融链式平台，通过信融e、采购e、订单e、出口e融等多款生态金融产品，满足小微企业在生产经营不同环节的融资需求。2023年，该行供应链金融带动投放小微企业贷款投放规模突破1亿元。

实施减费让利，推动小微企业综合融资成本进一步降低。该行通过多项举措降低小微企业经营成本。一是主动降低贷款利率，确保贷款定价稳中有降，2023年该行累计发放普惠型小微企业贷款平均年化利率较去年同期下降33BP；二是通过多种方式赠送小微红包利息券减少企业利息支出，全年为小微贷款客户赠送“小微红包”242万元用于抵减贷款利息；三是承担小微贷款融资涉及的评估费、抵押登记费、公证费等费用，全年承担或减免费用164万元。

继续实施延期还本付息措施，为小微企业资金周转提供便利。2023年以来，该行继续实施延期还本付息措施，为符合条件的小微企业提供无还本续贷服务，缓解小微企业在贷款到期筹措还款资金的困难。2023年该行已为1500多户小微企业发放无还本续贷小微企业贷款，放款金额累计超过23亿元。

    下一阶段，民生银行汕头分行将进一步推动重点领域信贷服务提质增效，着力加强对小微经营主体可持续发展、乡村振兴战略的金融支持，加大首贷、续贷、信用贷、中长期贷款投放，为助力当地实体经济发展注入更多的金融动力。

（吴焕生）