2024年2月6日晚21：25左右，一男子进入民生银行汕头澄海支行自助银行服务区，头戴摩托头盔、口罩，身着某团外卖服饰进行取现操作。
监控值班员发现该男子使用多张卡片取款且金额不多，同时使用的卡片非民生银行或他行的银联制式卡片。值班员结合上述疑点判断该男子极有可能是专门提取涉诈资金的“车手”，随即到现场进行询问。询问过程中，该男子眼神四处躲闪，且无法提供准确的银行账户和资金信息。在值班员准备报警时，男子借机逃脱，现场遗留大额涉案现金、疑似克隆卡片2张及电动摩托车1辆。值班员立刻逐级上报并拨打“110”报警，民警到场后，由银行工作人员现场清点现金共计46000元，随后将现金、克隆卡片及电动摩托车移交给民警。
经运营后台查询核实和反诈中心反馈确认，该男子使用3张克隆卡取现3笔共计26400元。公安机关肯定了民生银行值班员高度负责的态度、敏感的反诈意识及快速的应急处突能力。同时，也彰显了该行对反诈工作的重视，反诈宣教工作的明显成效。
年关将近，电信网络诈骗案件高发，为维护广大人民群众财产安全和合法权益，民生银行汕头澄海支行将继续履行社会责任，时刻提醒监控值班员执勤时认真细致，随时做好应急处突准备，保护好客户的资金安全。
（王洪涛）
她从海上来——忆述侨批（下） 
