民生银行汕头分行多措并举保护消费者权益
时间:2024-03-25 12:42:40 点击:次
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主思想,全面落实党的二十大会议和中央金融工作会议、中央经济会议部署要求,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,积极履行社会责任,3月初,民生银行汕头分行全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动开展以来,该行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号,围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、纠纷多元化解、诚信教育等方面开展宣传。该行高级管理层全面落实“金融高管讲消保”要求,积极参与线上/线下宣传活动;辖内各部门及经营机构全员参与教育宣传活动,形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
厅堂宣传方面,该行在全辖统一张贴活动主题宣传海报,在LED屏循环播放活动主题口号,在公众教育区摆放各类金融知识和风险提示材料。网点工作人员积极开展“金融知识小课堂”“金融知识沙龙”等活动,从贴近人民群众需求的基础金融知识入手,向办理业务的客户普及基础金融产品和服务相关内容。
外出宣传方面,该行全辖网点积极组建特色教育宣传队,通过进社区、进校园、进商圈、进农村、进企业等,为广大金融消费者开展形式各异、内容丰富的金融知识教育宣传活动,提高消费者金融安全意识,切实有效做好非法金融防范,同时倡导理性消费观念,帮助消费者梳理价值投资观念。
线上宣传方面,该行通过微信公众号、各大网络媒体等互联网平台,以视频、漫画等形式向金融消费者开展风险提示,普及各类基础金融知识,提升教育宣传趣味性,进一步增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
金融为民,消保先行。民生银行汕头分行将持续落实监管单位及总行对于金融消费者教育宣传工作要求,秉承“服务大众,情系民生”的企业使命,坚定不移的履行金融知识教育宣传主体责任,积极引导金融消费者增强诚信理念,传播金融正能量,共同营造和谐健康的金融消费环境。
(郑嘉)