近日，中国民生银行汕头分行积极响应国家金融监督管理总局汕头监管分局“普惠金融宣传月”行动号召，认真落实监管部门的工作部署，深入开展“普惠金融推进月”行动，以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，在粤东地区启动了一系列宣传服务活动，致力提升普惠金融服务的覆盖率和市场满意度，助力粤东区域普惠金融高质量发展。

小微企业是我国经济发展的“毛细血管”。自1997年，民生银行汕头分行扎根汕头以来，持续深入贯彻落实监管部门政策要求，为小微企业纾困解难，引金融活水激活经济“毛细血管”，以切实有效的服务举措助企纾困，着力打造符合粤东区域特色的普惠金融体系。

贴近市场实体，全力支持地方经济发展

民生银行汕头分行通过扎实开展“民生进万企”“客商大会”“园区万里行”等活动，着力做好“建机制、大渠道、抓落地、优服务、广宣传”工作，深入市场、协会、园区，主动对接各领域小微市场主体需求，将小微融资、结算服务直接送抵万千企业手中，累计触达市场主体近万家。

同时，不断优化小微企业服务模式，以金融助推汕头“工业立市 产业强市”发展战略，通过平台赋能将服务渗入到园区之中，以线上产品“民生惠”为敲门砖，以“厂房抵押”作为发展压舱石，以“行业中小信贷计划”为叠加开发，通过协会或园区管理方搭建银企合作平台，提供一揽子金融与非金融服务方案，实现对园区客户的批量开发，持续向小微企业输出综合普惠金融服务。

赋能小微发展，全力推进产品焕新升级

民生银行汕头分行依托智能化风控，强力推进数字化转型和人工智能技术运用，全面焕新小微信贷产品。结合不同场景，先后推出与政府平台合作，推出适用于出口型小微企业的信用贷“出口e融”及“政采贷”；针对供应链产业链上下游小微企业的不同需求，升级“信融e”产品。

同期，全面推广贷前自动审批、贷中自动放款、贷后智能监测的小微“民生惠信用贷”，持续深化“客群经营一体化、标准业务线上化、场景业务专业化、客户服务综合化、风险防控智能化”的作业模式，上线近一年来累计提款千余户。

数据显示，民生银行汕头分行线上化产品占比大幅提升，小微客户授信业务办理时长不断下降，小微客户服务效率稳步提高。

坚守小微情怀，写好“普惠金融”大文章

民生银行汕头分行建立特色化服务及权益体系，并以“金融服务+非金服务+客户权益”等一揽子方案去面向市场、触达客户。通过大力推行主动授信模式，加大对接市场主体力度，综合运用“小微红包”“无还本续贷”等服务暖企惠企，有效降低融资成本。

今年3月份，该行推出了“民生e家”企业生态服务平台，围绕企业的“人事、财务、生产、供销”领域，融合银行账户及快捷支付账户管理能力，为中小微企业提供金融级安全、极简化操作、超流畅体验、普惠式服务的数字化管理工具。

“民生e家设计简洁，操作便捷，真是帮了我的大忙了!”汕头某小微企业的财务负责人李女士感慨道，“之前我们的工资代发及财务管理相当繁琐，员工工资的计算、税务申报等都需要人工操作，不仅效率低，还容易出错。通过民生e家，变得简单高效。”上线仅一月，已有超过300家企业签约使用“民生e家”平台，有效协助中小微企业顺应数字化转型的同时，实现更加便捷高效的管理。

以梦为马，不负春光。民生银行汕头分行将坚持金融工作的政治性、人民性，持续深耕普惠金融领域，为小微企业提供优质、高效、便捷的服务，进一步推动“金融活水”精准滴灌实体经济，护航中小微企业健康发展，扎实做到“民生普惠零距离”。